Devenir tuteur au poste de travail en entreprise

REF : MAC5

Développement de la polyvalence et de la polycompétence, gestion des départs à la retraite, intégration de la maintenance premier niveau, évolution dans les métiers, autant de problématiques qui conduisent à développer le tutorat en entreprise. Le tuteur devient alors un acteur clé dans :
• l’intégration de nouveaux salariés,
• la formation à leurs postes de travail,
• ainsi que dans l’évaluation de l’acquisition des compétences et l’accompagnement à la prise de poste.

 

Métiers visés : collaborateurs amenés à intégrer de nouveaux salariés et transmettre leurs compétences au poste de travail.

 

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

– Comprendre leur rôle de tuteur.
– Accueillir et intégrer l’apprenant au poste de travail.
– Transmettre efficacement des compétences techniques, organisationnelles et comportementales.
– Utiliser et choisir les techniques d’animations en face-à-face.
– Évaluer en situation les compétences acquises par l’apprenant.

 

THÈMES ABORDÉS

Identifier les compétences
– Identifier les objectifs opérationnels d’une formation au poste de travail (compétences clés).
– Utiliser des indicateurs observables et mesurables pour apprécier les compétences (critères d’acceptation).

Accueillir et intégrer le collaborateur
– Organiser l’intégration du nouveau collaborateur au poste de travail (préparer la formation).
– Présenter au collaborateur son poste de travail, le déroulé de la formation et le mode d’évaluation.
– Mettre en confiance et se positionner en tant que tuteur.

Former et communiquer
– Transférer des savoir-faire associés aux savoirs et savoir-être nécessaires au poste.
– Communiquer efficacement.
– Être clair, simple, exhaustif.
– Donner du feed-back et encourager les échanges.
– Identifier, comprendre et gérer les difficultés d’apprentissage.

Animer
– Mettre en place une relation qui favorise l’apprentissage : mettre en confiance, faciliter et guider.
– Aider à la résolution des difficultés d’apprentissage et à l’analyse des situations de travail.

Évaluer
– Créer les conditions favorables à l’évaluation.
– Utiliser les outils d’évaluation avec objectivité.

 

MISES EN SITUATION (3,5 HEURES)

– Formation très interactive avec plusieurs mises en situation, dont une simulation de formation au poste de travail.
– Retours d’expérience et mutualisation des bonnes pratiques.

 

Modalités d’évaluation

– L’évaluation porte sur la capacité à mener une formation au poste de travail.
– Évaluation collective au travers d’une grille comportementale.
– Définition d’axes d’amélioration individualisés.

 

Version 2023.