Encadrer une équipe (niveau 1)

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REF : MAC2207V1

Métiers visés : Managers ou futurs managers opérationnels.

 

Présentation

L’encadrement d’équipe joue un rôle essentiel de relais de la stratégie et des orientations de l’entreprise auprès des collaborateurs. Au-delà des aptitudes techniques indispensables, le rôle du manager demande des compétences en gestion et animation pour lui permettre de devenir un véritable leader, moteur du changement et acteur de l’amélioration continue au sein de son équipe. Le manager doit motiver ses collaborateurs et développer les compétences individuelles afin d’apporter une réelle valeur ajoutée au sein de l’organisation de l’entreprise. Le manager  donc constituer son équipe, définir les tâches de ses collaborateurs et leur fixer des objectifs pour les responsabiliser et les amener vers plus d’autonomie et réactivité.

 

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

– Animer une équipe sur son secteur d’activité
– Intervenir pour résoudre les situations conflictuelles
– Utiliser efficacement les outils du manager
– Communiquer au quotidien avec son équipe et construire des relations de travail efficaces
– Gérer ses émotions pour faire face aux situations difficiles

 

THÈMES ABORDÉS

Communiquer efficacement avec ses collaborateurs dans des situations variées
– Utiliser les techniques de communication adaptées à son interlocuteur
– Adapter son style de management
– Collecter, traiter et transmettre toutes les informations nécessaires aux collaborateurs pour favoriser la circulation de l’information Argumenter et réagir en échange contradictoire et accepter la critique objective

Gérer et animer une équipe de collaborateurs dans son activité
– Organiser et gérer son temps
– Faire respecter les règles
– Motiver ses collaborateurs : encourager, déléguer et féliciter
– Fixer des objectifs
– Résoudre une situation de conflit dans le sens d’une amélioration collective (relation gagnant/gagnant)
– Mener un entretien de recadrage
– Conduire une réunion efficace

Former et accompagner ses collaborateurs
– Transmettre des savoir-faire sur poste de travail
– Évaluer les compétences

Mener différents types d’entretien
– Faire un entretien de régulation
– Mener un entretien de recadrage
– Piloter un entretien individuel d’évaluation
– Réaliser un entretien de motivation

 

MISES EN SITUATION (2 JOURS)

– Jeux de rôles avec restitution et analyse individuelle et collective.
– Mise en application d’outils, de méthodes et postures.

 

Modalités d’évaluation

Diagnostic individuel et collectif s’appuyant sur une évaluation des compétences transverses.

 

VERSION 2022