Conduire un audit qualité

REF : QUA2207V1

Métiers visés : Technicien qualité, technicien méthodes, auditeur interne

 

Présentation

L’audit interne est un outil puissant du système de management de la qualité. Son efficacité dépend néanmoins de la maîtrise de l’exercice. Il convient donc que tous les acteurs de l’audit  interne maîtrisent la méthodologie, mais aussi le savoir être associé, et puissent exploiter cette source d’informations de façon efficiente.

 

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

Préparer et planifier un audit qualité :
– Définir un programme/plan d’audit
– Réaliser une revue documentaire au préalable de l’audit
– Élaborer un questionnaire/trame d’audit
Conduire un audit :
– Maîtriser les différentes étapes de déroulement d’un audit
– Animer les réunions d’ouverture et de clôture
– Communiquer habilement
– Formaliser les constats d’audit en regard du référentiel audité

Rédiger le rapport d’audit

Suivre un audit (suivi des CAPAs, …)

 

THÈMES ABORDÉS

– Place de l’audit dans le SMQ, exigences règlementaires, objectifs, phases de l’audit, documentation associée
– Présentation de la norme ISO 19011

 

MISES EN SITUATION (0,5 JOUR)

Audit sur photos du plateau technique de l’IMT :
– Revue documentaire, élaboration d’une grille d’audit,
– Conduite de l’audit (réunion d’ouverture, formalisation des constats d’audit, réunion de fermeture)
– Rédaction d’un rapport d’audit

 

Modalités d’évaluation

QCM technique
Évaluation du rapport d’audit

 

Équipements

Plateau technique du Groupe IMT

 

VERSION 2022